Última actualización: 1 de abril de 2022

Esta Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando usa el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. 

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.

  • Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Compañía descargado por Usted en cualquier dispositivo electrónico, llamado Explore.

  • Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Improve Apps Sociedad Anónima.

  • País se refiere a: Costa Rica

  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

  • Los datos personales son cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.

  • Servicio se refiere a la Aplicación.

  • Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a servicios de terceros, contratados o pagados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.

  • Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio web de red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.

  • Los Datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

  • Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

 

Recopilación y uso de sus datos personales
 

Tipos de datos recopilados
 

Información personal

Al usar Nuestro Servicio, no le pedimos explícitamente que ingrese ninguna información personal, aunque para poder crear Su cuenta personal en nuestro sistema, nos conectamos con Servicios de redes sociales de terceros y nos brindan cierta información de identificación personal. La información que utilizamos es la siguiente:  

  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre y apellido.

   • Foto de perfil.
  • Datos de uso.

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el servicio. 

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil y otros diagnósticos. datos.

Información de servicios de redes sociales de terceros
La Compañía le permite crear una cuenta e iniciar sesión para usar el Servicio a través de los siguientes Servicios de redes sociales de terceros:

  • Google
  • Facebook
  • Apple 
 

Si decide registrarse a través de un Servicio de redes sociales de terceros o de otro modo concedernos acceso a él, es posible que recopilemos datos personales que ya estén asociados con la cuenta de su Servicio de redes sociales de terceros, como su nombre, su dirección de correo electrónico o su perfil. imagen.

También puede tener la opción de compartir información adicional con la Compañía a través de la cuenta de su Servicio de redes sociales de terceros. Si elige proporcionar dicha información y Datos personales, durante el registro o de otro modo, está otorgando permiso a la Compañía para usarlos, compartirlos y almacenarlos de manera consistente con esta Política de privacidad.

Uso de sus datos personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio , incluso para controlar el uso de nuestro Servicio.

  • Para administrar Su Cuenta: para administrar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.

  • Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

  • Para brindarle noticias o información sobre nuevos lugares o funcionalidades incluidas en la aplicación.

  • Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes para nosotros.

  • Para transferencias comerciales : en caso de que la aplicación Explore se venda o se transfiera a otra empresa, se incluirá nuestra base de datos con todos los datos.

  • Para análisis comercial y de rendimiento: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

​

Es importante resaltar que los datos más importantes que recopilamos y se guardan en nuestros servidores es el correo electrónico que nos proporcionan los Servicios de Redes Sociales de Terceros, que actúa como su identificación principal en nuestro sistema. Se accede a otra información como nombre, apellido o foto de perfil en el momento en que nos conectamos con el Servicio de Terceros, pero no se conserva en la base de datos y el único propósito es que cada usuario vea que tiene una cuenta válida en nuestra aplicación. . 

Conservación de sus datos personales

La Compañía retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y usaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su acuerdo con esa transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de Tus datos y otra información personal.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones de negocios

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus datos personales se transfieran y estén sujetos a una política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que la Compañía deba divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:
  • Cumplir con una obligación legal 
  • Proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía. 
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio. 
  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público. 
  • Proteger contra responsabilidad legal 

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. 

​

Solicite la eliminación de su negocio de la aplicación

​

Cualquier establecimiento turístico que forme parte de la Aplicación podrá solicitar ser retirado de la misma en cualquier momento. Para ello, puedes contactarnos por correo electrónico (info.explorecr@gmail.com) o WhatsApp (+506 89478868) e iniciaremos el proceso para eliminar el establecimiento de la aplicación. Encontrará enlaces a nuestro correo electrónico y WhatsApp en nuestra aplicación, específicamente en la sección "Contáctenos". 

​

Si posteriormente el establecimiento turístico desea adherirse a la aplicación, puede hacerlo siguiendo los pasos descritos en "Registre su negocio en la aplicación".​

​

Solicite la eliminación de una oferta o promoción de la aplicación

​

Cualquier establecimiento turístico que forme parte de la Aplicación y tenga una promoción u oferta publicada con nosotros, podrá solicitar que eliminemos la promoción u oferta de la plataforma en cualquier momento. Para ello, puedes contactarnos por correo electrónico (info.explorecr@gmail.com) o WhatsApp (+506 89478868) e iniciaremos el proceso para retirar la promoción u oferta de la aplicación. Encontrará enlaces a nuestro correo electrónico y WhatsApp en nuestra aplicación, específicamente en la sección "Contáctenos".

​

Solicite la eliminación de sus datos como usuario de la aplicación

​

Cualquier usuario que sea parte de la Aplicación y haya iniciado sesión puede solicitar ser eliminado de la plataforma en cualquier momento. Para ello, puede contactarnos vía correo electrónico (info.explorecr@gmail.com) o WhatsApp (+506 89478868). Encontrará enlaces a nuestro correo electrónico y WhatsApp en nuestra aplicación, específicamente en la sección "Contáctenos".

 

Una vez que se ponga en contacto con nosotros y nos comunique su deseo de eliminar todos sus datos, iniciaremos el proceso para eliminarlos y le notificaremos cuando finalice.

​

Es importante mencionar que los datos que mantenemos en nuestra base de datos de usuarios son mínimos, principalmente datos básicos de inicio de sesión (en caso de que decidas iniciar sesión en el sistema) y datos de tus destinos favoritos.

 

Puede volver a unirse a nuestra plataforma instalando nuestra aplicación nuevamente.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor Contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

Si necesitamos depender del consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de los padres, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le aconseja que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos:

  • Por correo electrónico: info.explorecr@gmail.com
  • Por número de teléfono: +506 89478868

​

​

​